Politique de paiement pour les produits
Merci d'avoir magasiné chez Himalayan Ecocreation, votre destination pour des produits de beauté et de bien-être inspirés de la nature. Veuillez lire attentivement notre politique de paiement avant d'effectuer un achat.
Méthodes de payement:
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
- Cartes de débit
- Pay Pal
- Apple Payer
- Google Pay
Politique d'annulation
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre équipe de support client à (himalayan.ecocreation@himalayanecotourism.com) pour demander une annulation.
Politique d'expédition
Nous proposons l'expédition dans toute l'Inde. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous expédions une fois par semaine, le vendredi. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Pour commander depuis l'extérieur de l'Inde, veuillez nous contacter avant de passer votre commande (himalayan.ecocreation@himalayanecotourism.com).
Retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger l'article dans les 15 jours suivant la livraison. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à (himalayan.ecocreation@himalayanecotourism.com). Veuillez noter que les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine pour pouvoir être retournés ou échangés.
Dommages et problèmes
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à (himalayan.ecocreation@himalayanecotourism.com) avec des photos du produit endommagé, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Exceptions / Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :
- Articles de soins personnels
- Articles en liquidation
- Vendre des articles
Remboursements
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine dans les 7 à 10 jours ouvrables après réception de l'article retourné. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables sauf si le retour est dû à un article défectueux ou endommagé.
Demandes de renseignements en gros
Pour les demandes de renseignements sur les ventes en gros, veuillez nous contacter à (himalayan.ecocreation@himalayanecotourism.com). Nous proposons des prix compétitifs et des remises en gros aux détaillants et aux distributeurs.
Confidentialité et sécurité
Votre vie privée et la sécurité sont importantes pour nous. Nous utilisons un cryptage conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles lors du paiement. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de paiement, n'hésitez pas à nous contacter à (himalayan.ecocreation@himalayanecotourism.com).
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