Une entreprise sociale dans l'Himalaya
Le début
Un modèle d’entreprise sociale basé sur la coopérative
La prochaine étape
Développer un modèle plus complet d’entreprises sociales
Himalayan Ecotourism, un mouvement social devenu entreprise
Comment la « Coopérative d’écotourisme communautaire GHNP » et Himalayan Ecotourism ont été créées
Le début des années 2000 a été marqué par un énorme boom de l'industrie du tourisme et de nombreuses régions sensibles de l'Himalaya ont été prises au piège de cette recrudescence imprévue et inattendue.
Une autre conséquence malheureuse de cette situation fut l’exploitation des communautés autochtones par de puissantes forces du marché. La vie sociale, environnementale et économique de la vallée était menacée.
Un petit groupe d'experts en développement durable et en industrie s'est réuni pour réformer cette situation, en commençant par la vallée de Tirthan, et a encouragé les villageois locaux à s'organiser en coopérative pour pouvoir réévaluer leur pouvoir et détenir le droit de prendre des décisions concernant une source de revenus durable. , leur environnement naturel et leurs causes sociales.
Telles sont les conditions dans lesquelles, en 2014, a été créée la Coopérative d’écotourisme communautaire GHNP, opérant à la périphérie de l’étonnant Great Himalayan National Park. L'intention était d'offrir des opportunités d'emploi grâce à l'écotourisme durable à tous les 65 membres enregistrés de la coopérative et de subvenir aux besoins de leurs familles.
Peu de temps après, il a fallu enregistrer une organisation sœur, Himalayan Ecotourism, pour aider la coopérative à commercialiser son entreprise, à créer une entreprise véritablement durable et à se constituer une clientèle solide.
QUELQUES INITIATEURS
De gauche à droite : Stephan Marchal, Payson R. Stevens et Sanjeeva Pandey à Rolla, GHNP.
Un modèle d'entreprise sociale symbiotique
NOTRE SOCIÉTÉ COOPÉRATIVE
Au cœur de Himalayan Ecotourism se trouvent les 65 membres de notre coopérative locale. il s’agit d’un effort visant à contrer les effets néfastes du paradigme économique actuel.
« L’homme qui sait lire dans la nature est le plus sage de tous »
Bien que l’origine de cette citation soit incertaine, elle résume parfaitement la philosophie qui sous-tend la manière dont nous gérons et développons notre entreprise. Notre approche est guidée par quelques principes fondamentaux qui façonnent notre modèle d’entreprise sociale.
Nous pensons que le succès de tout système dépend de sa capacité à établir et à maintenir des relations symbiotiques avec tous les éléments avec lesquels il interagit. Une entreprise doit être considérée comme un tel système – un réseau de relations qui améliore le bien-être de tous les éléments humains et naturels concernés. Lorsqu’une entreprise exploite ses travailleurs ou nuit à l’environnement, elle ne parvient pas à maintenir cette symbiose, qui caractérise malheureusement de nombreuses entreprises aujourd’hui.
Pour fonctionner en symbiose, une entreprise doit adopter le bon état d’esprit.
Notre parcours a commencé avec la création de la société coopérative, qui constitue le cœur de notre modèle d’entreprise. Cette structure nous permet d’aborder l’aspect humain de notre entreprise de manière véritablement symbiotique. Chaque membre de notre coopérative est un actionnaire, ce qui en fait non seulement des propriétaires, mais aussi des intendants qui sont encouragés à penser au-delà de leurs intérêts immédiats pour considérer l’impact plus large sur leur communauté et l’environnement naturel. Ils prennent des décisions qui influencent non seulement leur propre vie, mais aussi le bien-être de l’environnement et de la société dans son ensemble.
Dans notre activité touristique, notre lien avec l’environnement naturel est évident. Nos clients nous rejoignent pour découvrir la beauté et la tranquillité de l’Himalaya. Ce privilège crée une responsabilité – une sorte de dette envers l’environnement – que nous remboursons en consacrant une partie de nos bénéfices à des projets de conservation et de régénération.
Et ça marche ! Nous avons fêté les 10 ans de fonctionnement en 2014.
Comment réussir en tant qu'entreprise sociale ?
Prise de décision démocratique et transparence
Chez Himalayan Ecotourism, chaque membre de la coopérative a une voix égale dans l’entreprise. Ils ont le droit d’assister aux réunions, d’influencer les prix en fonction des tendances du marché, de comprendre les finances et de voter sur toutes les décisions. Cette approche élimine la hiérarchie, favorise la transparence et permet aux villageois de la vallée de Tirthan d’être de véritables parties prenantes dans une entreprise qu’ils possèdent et gèrent conjointement. Cette structure inclusive favorise la responsabilité et l’honnêteté, qui sont des qualités essentielles pour diriger une entreprise prospère.
Respect de tous nos partenaires commerciaux
Nous respectons profondément le travail et les efforts fournis par nos membres, en veillant à ce que chacun travaille dans des conditions dignes. Par exemple, nous imposons une limite stricte de 21 kg à la charge transportée par notre personnel trekking. Nous prenons de nombreuses autres mesures pour améliorer les conditions de travail de nos chauffeurs, guides et autres prestataires de services. Ces petites mesures, mais significatives, reflètent notre engagement envers des pratiques éthiques, prouvant que des principes simples, lorsqu'ils sont systématiquement respectés, constituent la base d'une entreprise prospère et éthique.
Égalité des chances et répartition équitable des affaires
Himalayan Ecotourism fonctionne selon un système de rotation qui offre des chances égales à tous les membres de la coopérative, garantissant une répartition équitable des activités. Nous tenons également compte des commentaires des clients et classons les guides en conséquence. Les expériences, bonnes ou mauvaises, sont discutées lors des réunions de la coopérative, ce qui permet à chacun d'apprendre et de progresser. Ce système encourage une saine concurrence, en offrant des incitations sans favoriser la négativité. En tant qu'entreprise sociale, cela garantit que nous offrons les normes et les expériences les plus élevées à nos clients, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons été reconnus par certains des noms les plus crédibles de l'industrie du tourisme.
LIVRES OUVERTS
Avant chaque trek que nous organisons, le détail financier du trek est partagé avec le staff et avec nos clients.
BULLETIN
Des newsletters sont envoyées régulièrement aux coopérateurs pour les tenir informés et préserver la cohésion sociale.
Croissance collective et harmonie communautaire
Notre modèle coopératif non seulement élimine la concurrence malsaine entre voisins, mais favorise également la croissance collective. Une part importante de nos revenus est réinvestie dans la coopérative, ce qui garantit que tous les membres, en tant qu'actionnaires, en bénéficient de manière égale. Cette approche nourrit un sentiment de communauté et de prospérité partagée, aidant ainsi toute la communauté à grandir ensemble.
Un modèle viable pour un entrepreneuriat social durable
Depuis une dizaine d'années, Himalayan Ecotourism a élaboré un modèle viable que d'autres collectivités et organisations du pays peuvent adopter. Notre objectif a toujours été de montrer que le développement social et économique peut aller de pair avec la durabilité environnementale. Nous avons démontré qu'il est possible de gérer une entreprise éthique qui favorise la croissance et la prospérité pour tous, sans compromettre l'environnement.
Heco – Une meilleure vision, des objectifs plus ambitieux
Présentation de Heco : une continuation et une expansion de notre mission
Diversification et autonomisation
Heco représente l’évolution naturelle de notre parcours, en commençant par Himalayan Ecotourism et en s’étendant à de nouveaux domaines qui correspondent à nos valeurs. Notre engagement envers la durabilité et l’impact social nous a conduit à créer « Himalayan Ecocreation », une entreprise sociale dirigée par un groupe de femmes dans la vallée de Tirthan. Reconnaissant le rôle crucial que jouent les femmes dans le soutien d’une société durable, nous voulions les impliquer plus directement dans notre mission. Himalayan Ecocreation se concentre sur la production de produits locaux 100% naturels, sans plastique et bénéfiques pour la santé. Les femmes à l’origine de ces produits gagnent bien leur vie, ce qui correspond à nos efforts pour autonomiser les femmes et créer des moyens de subsistance durables. Cette entreprise renforce non seulement notre engagement envers l’entreprise sociale, mais nous permet également de diversifier nos services en produits, élargissant ainsi la portée de notre impact.
Fabrication de savon
Heera travaille à la dernière étape de la fabrication du savon dans notre atelier à Palach.
Stop Forest Fires
Anju fait sa présentation pour sensibiliser les enfants aux effets néfastes des incendies de forêt dans l'école secondaire de Banjar.
Soutenir des projets sociaux et de conservation
Pendant la pandémie, alors que Himalayan Ecotourism était temporairement interrompu, nous avons cherché des moyens de continuer à soutenir nos initiatives sociales et de conservation. Cela a conduit à la création de « Himalayan Insight », une ONG dédiée au financement de ces projets essentiels. En créant Himalayan Insight, nous avons assuré la continuité de notre mission, même dans des temps difficiles.
Avec trois entités distinctes – Himalayan Ecotourism, Himalayan Ecocreation et Himalayan Insight – notre organisation est devenue plus complexe. Pour rationaliser et unifier nos opérations, nous avons lancé « Heco », l’organisation faîtière qui englobe les trois, garantissant ainsi la cohérence et une vision commune dans toutes nos activités.
Expansion : Réinventer le tourisme et impliquer les femmes
Fort de notre succès avec Himalayan Ecotourism, Heco s'étend désormais au-delà de l'État de l'Himachal Pradesh et diversifie son champ d'action au-delà de trekking et des voyages. Au Ladakh, nous sommes «réinventer le tourisme« Au profit des communautés rurales, ce programme met l’accent sur les pratiques touristiques durables qui stimulent les économies locales tout en préservant le patrimoine culturel et naturel unique de la région. Par exemple, nous travaillons en étroite collaboration avec les villageois du Ladakh pour créer des expériences touristiques qui sont non seulement immersives pour les voyageurs, mais également économiquement bénéfiques pour la population locale, en veillant à ce que le tourisme devienne un outil de développement plutôt qu’une forme d’exploitation.
De plus, nous avons lancé une initiative d’autonomisation des femmes dans la vallée de Tirthan, où nous avons formé et employé une équipe de les femmes au sein du personnel du trekkingCe projet a fourni à ces femmes de nouvelles compétences et opportunités de revenus, brisant ainsi les rôles traditionnels de genre et contribuant à une plus grande égalité des sexes dans la région.
Projet pilote à Photoksar – Ladakh
Un panneau routier placé à l'entrée d'un village du Zanskar, invitant les visiteurs à passer la nuit dans une famille d'accueil et à faire une randonnée jusqu'à Tso Marpo.
Heco collabore avec HIAL
L'organisation de Sonam Wangchuk sur le projet « Réinventer le tourisme au Ladakh ».
L'avenir d'Heco : une vision globale
Le nom « Heco » n’inclut plus « Himalaya », ce qui reflète nos ambitions plus larges. Nous pensons que le modèle d’entreprise sociale que nous avons développé au cours de la dernière décennie peut être reproduit dans n’importe quelle région, pour n’importe quel domaine d’activité et par n’importe quelle entreprise. Notre vision future pour Heco est de démontrer que des pratiques commerciales durables et socialement responsables peuvent prospérer partout, et nous nous engageons à étendre notre impact au-delà de l’Himalaya, en établissant de nouvelles normes pour les entreprises sociales à l’échelle mondiale.
